Spitalul Județean de Urgență „Dr. Constantin Opriș” Baia Mare a transmis un mesaj public de scuze către pacienți, după ce în ultimele zile au fost semnalate probleme în funcționarea sistemului de programări din cadrul ambulatoriului unității medicale.
Potrivit reprezentanților spitalului, situațiile apărute au fost generate de disfuncționalități ale sistemului informatic de programare. Aceste probleme tehnice au dus la timpi mai mari de așteptare și au creat neplăceri pentru mai mulți pacienți care au avut nevoie de servicii medicale în ambulatoriu.
Conducerea unității medicale transmite că înțelege nemulțumirea și disconfortul provocat pacienților și dă asigurări că situația este tratată cu maximă seriozitate. Reprezentanții spitalului precizează că echipele responsabile depun toate eforturile pentru remedierea problemelor tehnice și pentru prevenirea unor situații similare pe viitor.
„Ne cerem sincer scuze pentru situațiile create în ultimele zile în ceea ce privește sistemul de programări în cadrul ambulatoriului Spitalului Județean de Urgență «Dr. Constantin Opriș» Baia Mare. Problemele au fost generate de disfuncționalități ale sistemului informatic de programare, fapt care a dus la timpi mai mari de așteptare și la neplăceri pentru mai mulți pacienți. Înțelegem pe deplin nemulțumirea și disconfortul creat și vă asigurăm că tratăm această situație cu maximă seriozitate. Colegii noștri depun toate eforturile pentru remedierea problemelor tehnice și pentru evitarea unor astfel de situații pe viitor, astfel încât activitatea medicală să se desfășoare în cele mai bune condiții”, au transmis reprezentanții Spitalului Județean de Urgență Baia Mare.
Ambulatoriul Spitalului Județean de Urgență „Dr. Constantin Opriș” Baia Mare este una dintre structurile medicale importante pentru pacienții din municipiu și din județ, iar funcționarea eficientă a sistemului de programări este esențială pentru reducerea timpilor de așteptare și pentru buna desfășurare a activității medicale.
Dan Cristian COARDĂ
